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Registro delle informazioni

Il Registro delle informazioni è un’applicazione CRM (customer relationship management) che è in grado di memorizzare le informazioni provenienti dalle altre applicazioni di EGW.

L’applicazione Registro consente:

  • Gestire l’accesso alle informazioni attraverso una ACL (access control list).
  • Delegare la responsabilità di un compito o di una telefonata ad una persona del Team;
  • Collegare informazioni presenti in Rubrica, Gestione Progetti o Agenda;
  • Unire tutte le voci associate a un contatto o un progetto;
  • Visualizzare, modificare o aggiungere voci, Dallo stesso registro, dalla Rubrica, dalla Gestione progetti, dalla Agenda;
  • Collegare altri documenti o file a voci di Registro salvandoli VFS (il virtual file system di eGroupWare);
  • Collegare i file a un file server attraverso symlink (invece di salvarne una copia nel VFS);
  • Importare i dati esistenti (da Amministra > CSV Import);
  • Assegnare campi interattivi, cambiare i valori con espressioni regolari e chiamare direttamente le funzioni di PHP (per esempio per collegare una chiamata con una voce della rubrica).
  • Trasformare e-mail sia in entrata sia in uscita in voci di Registro
  • Creare e stampare moduli per tipi di attività personalizzati;
  • Stabilire che un dato tipo di attività sia responsabilità di un gruppo;
  • Notificare via email le modifiche alle voci di Attività, proprie o delegate, gli avvisi per i compiti in scadenza, scaduti o che devono ancora iniziare. In Preferenze è possibile stabilire quando, o se, ricevere tali avvisi. È possibile inoltre ricevere notifiche via e- mail o attraverso il modulo di notifica interno a eGroupWare se il relativo modulo è attivato;
  • Registrare le modifiche agli eventi, inclusa l’eliminazione all’interno di una scheda History;
  • Creare compiti ripetuti;
  • Generare attività direttamente via mail in HTML tramite moduli.

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