Qualsiasi attività svolta nella A.T. deve essere codificata tramite un codice al fine di consentire all’amministrazione di gestire la contabilità e comprendere lo stato economico della commessa. L’apertura di una commessa deve essere effettuata inderogabilmente dall’amministrazione secondo precise regole. Le commesse si dividono in due grandi famiglie:

• Gare ed Offerte (N.B. Una offerta potrà successivamente diventare un lavoro e quindi cambiare stato)
• Commesse & servizi Servizi tecnici normalmente conseguenza di una gara, offerta o contratto aggiudicati e/o affidati alla A.T.

Possono verificarsi situazioni nelle quali si renda necessario attivare un servizio senza che questo abbia un contratto o un affidamento esplicito. Anche in questo caso deve essere sempre “aperta” una commessa con le caratteristiche che verranno descritte nel seguito.

Fino a diversa indicazione la creazione di una commessa prevede:

• Creazione di una commessa in EGW
• Creazione della struttura delle directory di commessa